Política de privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. Introducción

Checkline Europe S.L. se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma responsable y transparente. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo y por qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene en relación con sus datos personales.

2. Quiénes somos

Checkline Europe S.L.
Calle Real, Núm. 85, Planta 2, Puerta B1
29680 Estepona
España

Consultas sobre privacidad: info@checkline.es
Teléfono: +34 951 870 125
Sitio web: www.checkline.es

3. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar y tratar:

Nombre, tratamiento y nombre de la empresa
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de la cuenta asociada a nuestro sistema de acceso sin contraseña
Número de IVA, presupuestos, pedidos y datos de facturación
Método de pago e información sobre transacciones
Números de serie de productos e historiales de reparación, calibración o servicio
Dirección IP e información sobre el dispositivo o navegador
Datos sobre el uso y la interacción con el sitio web
Datos sobre interacciones publicitarias, como identificadores de clic de Google Ads
Información que nos facilite a través de formularios de contacto, consulta, compra, servicio u otros formularios del sitio web

Cuando da su consentimiento para la medición publicitaria, también podemos tratar una versión cifrada mediante hash de su dirección de correo electrónico para las Conversiones mejoradas de Google Ads, tal como se explica en la sección 7.

4. Acceso a la cuenta y autenticación sin contraseña

Las cuentas de clientes utilizan autenticación sin contraseña. Cuando inicia sesión, se envía un código de acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. No utilizamos ni almacenamos contraseñas de clientes para acceder a las cuentas.

Por tanto, su dirección de correo electrónico también se utiliza cuando es necesario para autenticar el acceso a su cuenta y ayudar a protegerla frente a accesos no autorizados.

5. Cómo recopilamos sus datos

Podemos recopilar datos personales cuando usted:

Envía un formulario de contacto, consulta, compra o solicitud de servicio
Crea o utiliza una cuenta en línea
Solicita un código para acceder a su cuenta
Se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono
Solicita un presupuesto
Compra productos o servicios
Nos envía equipos para su reparación, calibración o servicio
Utiliza nuestro sitio web o chat en directo
Interactúa con nuestra publicidad, cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente

También recopilamos determinada información mediante cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

6. Por qué utilizamos sus datos y bases jurídicas

Solo tratamos datos personales cuando disponemos de una base jurídica adecuada.

Ejecución de un contrato

Cuando usted personalmente celebra un contrato con nosotros o solicita que adoptemos medidas antes de formalizarlo, podemos tratar los datos personales necesarios para dichos fines de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

Intereses legítimos

La mayor parte de nuestra actividad se desarrolla entre empresas (B2B). Cuando usted actúa en nombre de una empresa u otra organización, podemos tratar sus datos profesionales de contacto sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar dicha relación comercial.

Nuestros intereses legítimos pueden incluir:

Preparar y gestionar presupuestos, pedidos y entregas para clientes empresariales
Prestar asistencia al cliente y servicios de reparación, calibración u otros servicios técnicos
Gestionar cuentas de clientes y relaciones comerciales
Mantener historiales técnicos, de productos y de servicios
Mejorar nuestros productos, servicios y operaciones empresariales
Proteger nuestro sitio web, sistemas, clientes y negocio frente al fraude, uso indebido y amenazas de seguridad
Comunicarnos con contactos empresariales existentes sobre productos o servicios relevantes cuando lo permita la normativa aplicable

Cuando nos basamos en intereses legítimos, tenemos en cuenta el impacto del tratamiento sobre sus derechos e intereses. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos en los casos previstos por la ley y puede oponerse en cualquier momento al marketing directo.

Obligaciones legales

Tratamos y conservamos información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, incluidas las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y otras obligaciones legales de conservación de documentación.

Consentimiento

Cuando sea necesario obtener su consentimiento, podemos basarnos en él para:

Tecnologías analíticas no esenciales
Medición publicitaria
Personalización publicitaria y remarketing
Conversiones mejoradas de Google Ads
Boletines o comunicaciones promocionales cuando se requiera consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede modificar las preferencias relativas a cookies y publicidad mediante nuestra Configuración de cookies. Puede dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando la opción de baja correspondiente o poniéndose en contacto con nosotros.

7. Google Analytics, publicidad y Conversiones mejoradas

Cuando haya otorgado el consentimiento correspondiente, utilizamos Google Analytics 4 y Google Ads para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, medir el rendimiento de nuestra publicidad y, cuando esté permitido, mostrar publicidad relevante de nuestros productos en otros sitios web.

Si da su consentimiento para la medición publicitaria y envía un formulario de consulta o de pedido, podemos utilizar la función «Conversiones mejoradas» de Google. Para ello, su dirección de correo electrónico se normaliza y se convierte en su navegador en un código criptográfico unidireccional mediante el algoritmo hash SHA-256 antes de enviarse a Google.

Su dirección de correo electrónico no se envía a Google en texto sin cifrar para esta finalidad. Con nuestra implementación actual, no enviamos a Google su nombre, número de teléfono ni dirección postal para las Conversiones mejoradas.

Google utiliza los datos cifrados mediante hash para ayudar a relacionar una consulta o pedido con interacciones relevantes de Google Ads y mejorar la medición de conversiones. Los datos de Conversiones mejoradas solo se envían cuando usted ha dado su consentimiento para utilizar sus datos con fines de medición publicitaria.

Cuando da su consentimiento para la personalización publicitaria, la información sobre las páginas que visita también puede utilizarse para mostrarle publicidad de productos más relevante.

Para obtener más información sobre el Modo de consentimiento de Google, las tecnologías analíticas y publicitarias y las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir datos personales cuando sea necesario con:

Proveedores de transporte y logística
Proveedores de servicios de pago, incluido Mollie B.V.
Socios de reparación, calibración y servicios técnicos
Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, TI y servicios técnicos
Proveedores que permiten funciones del sitio web como el chat en directo
Google, cuando usted haya consentido el tratamiento correspondiente para analítica, publicidad o Conversiones mejoradas
Asesores profesionales cuando sea necesario
Administraciones públicas, organismos reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal de facilitar información

Dependiendo del servicio y de las circunstancias, estas organizaciones pueden tratar datos personales por cuenta nuestra o bajo sus propias responsabilidades en materia de protección de datos. Cuando sea necesario, aplicamos las medidas contractuales y de protección de datos correspondientes.

No vendemos sus datos personales.

9. Transferencias internacionales de datos

Siempre que sea posible, procuramos tratar y almacenar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores pueden tratar datos personales en países situados fuera del EEE.

Cuando una transferencia fuera del EEE requiera un mecanismo de transferencia conforme al RGPD, utilizamos las garantías adecuadas, que pueden incluir una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sea aplicable a un destinatario certificado o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

10. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta los requisitos legales, contractuales, técnicos y empresariales.

Libros, documentación mercantil, pedidos, facturas y justificantes relacionados con la actividad empresarial: generalmente 6 años conforme a las obligaciones mercantiles españolas, salvo que una norma específica exija un periodo diferente o superior
Cuentas de clientes: mientras la cuenta o relación comercial permanezca activa y, posteriormente, únicamente mientras exista una necesidad legítima o legal de conservar la información
Consultas, presupuestos y correspondencia general: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y realizar un seguimiento razonable, salvo que posteriormente formen parte de un registro contractual, de cliente o legalmente obligatorio
Historiales de reparación, calibración y servicio: durante el tiempo razonablemente necesario para garantizar la trazabilidad técnica, continuidad del servicio, garantía, gestión de calidad y posibles reclamaciones legales
Suscripciones a boletines: hasta que se dé de baja o retire su consentimiento. Posteriormente podremos conservar información mínima de supresión para garantizar que se respeta su baja
Datos de Google Analytics: durante el periodo de conservación configurado en nuestra propiedad de Google Analytics y no más tiempo del necesario para nuestros fines analíticos
Preferencias de cookies y consentimiento: durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies

Cuando los datos personales dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos, salvo que su conservación continúe siendo exigida por la ley o sea necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.

11. Sus derechos de protección de datos

Con sujeción a las condiciones previstas en la normativa aplicable, puede tener derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos personales
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
Oponerse en cualquier momento al marketing directo
Recibir determinados datos personales en un formato portátil
Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@checkline.es. Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de atender su solicitud.

12. Cómo protegemos sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso, modificación, divulgación, pérdida o uso indebido no autorizados. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación de clientes sin contraseña, conexiones HTTPS seguras, medidas de seguridad de los sistemas, copias de seguridad y la limitación del acceso a datos personales a las personas que los necesitan para desempeñar su trabajo.

Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y protección de datos y las actualizamos cuando corresponde.

13. Contacto y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con:

Checkline Europe S.L.
Correo electrónico: info@checkline.es
Tel.: +34 951 870 125

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante otra autoridad de control competente cuando corresponda.